1. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với website của Công ty TNHH TECOVA (sau đây gọi là “TECOVA”, “chúng tôi”). TECOVA cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng và người dùng truy cập website của chúng tôi tại www.tecova.vn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng Website của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng Website, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Chính sách này, vui lòng không sử dụng Website. 

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua form liên hệ, email hoặc điện thoại: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty, chức vụ, nội dung yêu cầu/tin nhắn và bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp.

Khi bạn đăng ký nhận bản tin hoặc tài liệu: Địa chỉ email và các thông tin liên quan.

Thông tin thu thập tự động (Thông tin phi cá nhân):

Khi bạn truy cập Website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hành vi duyệt web của bạn, bao gồm:

Địa chỉ IP (Giao thức Internet)

Loại trình duyệt và phiên bản

Hệ điều hành

Trang web giới thiệu (referring website)

Các trang bạn truy cập trên Website của chúng tôi

Thời gian và ngày truy cập

Thời gian bạn ở lại trên các trang đó

Dữ liệu clickstream

Thông tin này thường được thu thập thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi tương tự. (Xem thêm Mục 6: Cookies và Công nghệ Theo dõi).

3. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Để trả lời các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp thông tin bạn yêu cầu.

Để cung cấp, vận hành và duy trì Website của chúng tôi.

Để cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng Website của chúng tôi.

Để hiểu và phân tích cách bạn sử dụng Website của chúng tôi.

Liên lạc với bạn:

Để gửi cho bạn các thông tin cập nhật, bản tin, tài liệu marketing hoặc quảng cáo (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với dịch vụ hoặc chính sách của chúng tôi.

Mục đích kinh doanh nội bộ:

Để phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

Để ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh cho Website của chúng tôi.

Tuân thủ pháp luật:

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.

4. CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để thực hiện các chức năng và cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, phân tích dữ liệu, dịch vụ email marketing, dịch vụ hỗ trợ khách hàng). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và cho các mục đích đã được chỉ định.

Vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ của các cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).

Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của TECOVA, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích phòng chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.

Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Nếu TECOVA tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của một chính sách bảo mật khác.

5. BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA BẠN

TECOVA coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu (nếu có), kiểm soát truy cập, tường lửa và các quy trình bảo mật nội bộ.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin đó.

6. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website của chúng tôi có thể sử dụng “cookies” và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacons, pixel tags) để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Cookies là gì? Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn bởi trình duyệt web của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookies để làm gì?

Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ).

Hiểu cách bạn tương tác với Website của chúng tôi.

Cung cấp nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa (nếu có).

Phân tích hiệu suất của Website.

Lựa chọn của bạn về cookies: Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookies, nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies nếu bạn muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng bạn trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Website.

7. QUYỀN CỦA BẠN

Theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có thể có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong Mục 10. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

8. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE CỦA BÊN THỨ BA

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.

9. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM

Website của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu khác theo quy định của pháp luật địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ đã được xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

10. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này và cập nhật “Ngày hiệu lực” ở đầu Chính sách.

Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

11. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Công ty Cổ phần Công nghệ TECOVA

Địa chỉ: Số 145 Ngọc Hồi, Yên Sở, Hà Nội, Việt Nam

Email: info@tecova.vn

Điện thoại: 0982.969.634